Relación entre bloggers y anunciantes en España

Ya son muchas las ocasiones en las que hemos comentado en este blog la relación entre bloggers y anunciantes. Una relación no bien entendida y que en los últimos meses ha dado que hablar debido a la regulación planteada en los EEUU.

En España no podemos afirmar que los blogs tengan la misma influencia en la decisión de compra que en otros países y, por lo tanto, no se ha generado demasiado ruido al respecto. Sin embargo hay un interesante camino que recorrer en esta línea. Así lo ve la agencia interactiva GeoSeoGroup que pone en marcha la plataforma online, Blopies.com, y comienza a elaborar el Estudio Blopies.com 2009. Blopies nace con el objetivo de ayudar a bloggers y anunciantes a comunicarse y colaborar de forma efectiva y rentable, podemos leer en su web.

“Cada segundo se crea un nuevo blog en el mundo y a pesar de la importancia que tienen para las grandes marcas, aún existe una importante brecha entre bloggers y anunciantes. En este contexto nacen los Blogger Groupies liderando la primera encuesta bilateral dirigida a bloggers y anunciantes: el Estudio Blopies.com 2009. Éste tiene como objetivo construir un modelo estándar de mejores prácticas, enfocado a lograr relaciones efectivas y rentables entre ambas partes”.

“El primer estudio bilateral de estas características realizado en España. Esta iniciativa tiene como objetivo establecer un modelo de colaboración que represente los intereses y las necesidades de ambas partes. Bloggers, profesionales o amateurs, y cualquier marca o anunciante están invitados a participar, ayudando así a configurar un mejor futuro para las Blogger Relations”.

Es una iniciativa interesante en un contexto en desarrollo en España.

Fuente: MarketingDirecto

¿De qué hablaremos en Evento Blog 2009?

Hoy nos hemos reunido a comer algunos de los integrantes de la sesión paralela Comunicación y Marketing 2.0 en el próximo Evento Blog España 2009. Como hay que ser honesto, hemos comido estupendamente (y voy a hacer publicidad al restaurante… para los amantes de la comida griega en Madrid: Mythos). Bien, pues allí hemos estado Adolfo Corujo, Juan Pedro Molina, Iván Pino, Pablo Herreros y yo, claro.

¿De qué hablaremos en EBE09? Mi parte es representar la opinión de los directores de comunicación, tanto como dircom de ANEI como también como integrante de DIRCOM, en referencia a la situación de lo que se ha dado en llamar comunicación 2.0 entre las empresas. Aunque lógicamente debo perfilar esos cinco minutillos de charla, apunto algunas ideas y dejo este post abierto a comentarios.

España es un país de pequeñas y medianas empresas y queda todavía mucho camino que recorrer para que la disciplina de la comunicación corporativa sea bien entendida y aprovechada entre ese sector, por lo tanto si hablamos de Internet, social media o 2.0 la cosa es más complicada. Sería de suponer que las grandes empresas están más “en la onda”, pero tampoco es así en todos los casos. ¿Motivos? Muchos. En primer lugar, la evolución de un medio como Internet es, por definición, más rápida que la capacidad de adaptación y actualización de los profesionales. En segundo lugar, esta revolución, llamada social media, supone un cambio drástico de conceptos complicado de asimilar. La pérdida del supuesto control de la comunicación genera incertidumbre. Las empresas saben que deben aprovechar el momento pero no saben muy bien cómo hacerlo.

La solución a medio plazo pasa por la divulgación y la formación. En esa línea se trabaja tanto en ANEI (desde el punto de vista de Internet) como desde DIRCOM (desde el enfoque puro de la comunicación). Con este trabajo se puede ayudar a entender mejor el importante momento histórico que vivimos y enseñar a perder el miedo, adaptarse y sacar provecho de ello.

Esta es la base inicial de mi charla. Si alguien quiere aportar su granito de arena, de eso se trata este evento, de conversar. Nos vemos en Sevilla!!

Algunos consejos sobre vídeos corporativos

Xabier Giménez, de Texel, visitaba este blog e invitaba a que visitáramos su web y blog corporativos. Así ha sido y he encontrado unos comentarios sobre vídeos de empresa que me han parecido interesantes a la hora de plantearse la producción de un vídeo corporativo. Gracias por compartir sus conocimientos:

Un vídeo corporativo o de empresa se realiza con el objetivo de atraer a un gran número de potenciales clientes, a los que se explica y demuestra la competencia y capacidad de la compañía.

Un vídeo corporativo se suele emplear en Ferias industriales, en visitas comerciales, o se entrega a potenciales clientes, que quieren conocer más en detalle la infraestructura y entresijos de la empresa, bien porque planean grandes pedidos o inversiones, porque no conocen de primera mano la empresa o porque es su primer contacto con la misma.

Los siguientes consejos valen para la mayoría de los vídeos de empresa, de producto, institucionales o de formación, por cuanto se refieren a técnicas de lenguaje audiovisual, pero están específicamente pensados para un vídeo corporativo:

1.- Piensa en una Historia. Cuenta una historia. Por favor. Llévame a una excursión. Mi mente está preparada para comienzos, medios y finales. No me hables de tus números corporativos. Ya tengo Excell para eso, gracias.

2.- Piensa en una sola persona. Tan sólo hay una persona en la que debas pensar cuando diseñas un vídeo corporativo: La persona (o el tipo de personas) a los que les vas a poner el vídeo, los que lo van a ver. Tus clientes. Por favor, olvídate de intentar contentar al jefe, a la secretaria o al sindicato. Piensa en el cliente.

3.- Piensa en algo corto. Una historia realmente memorable nunca se pasa de duración. No queremos espectadores mirando el reloj o pensando en las musarañas. Agarra a tu espectador y mantenlo atento, también en tu vídeo corporativo.

4.- Piensa en la Verdad. La gente se percata de medias verdades, exageraciones y mentiras. La credibilidad vende.

5.- Piensa en una buena productora. Hazte con la mejor productora de vídeo que puedas. Encontrar una productora con entusiasmo, experiencia y con ideas claras será el acierto definitivo para realizar un buen vídeo corporativo.

6.- Piensa en la Emoción. “E” de Emoción, de Energía, de Entusiasmo. El vídeo refleja la emoción como ningún otro medio. Aprovéchalo. Deja tus Dosieres, PDFs y cifras lejos de tu vídeo corporativo. O como mucho, usa las imprescindibles con moderación.

7.- Piensa en tus clientes actuales. Tus actualies clientes también pueden contar tu historia. Dales la palabra y deja que sean ellos los que hablen bien de tí. Aparecerán como opinadores imparciales y desinteresados, y tu vídeo corporativo conbrará mucha mayor prestancia.

8.- Piensa en algo desenfadado. Tiene tu corporativo aunque sea algún momento desenfadado? Hasta las empresas más reservadas tienen algún espacio para un momento divertido, humano y desenfadado. Encuentra ese momento y tu vídeo corporativo seducirá a tu audiencia.

9.- Piensa en 30. Si tu vídeo corporativo es largo (cosa que desaconsejamos) cambia el ritmo, mensaje, música, contenido, cada treinta segundos. Hará que un vídeo de 10 minutos parezca de 5. Sepáralo en varios capítulos con nuevas perspectivas e ideas.

10.- Piensa en diseño: El vídeo es increiblemente maleable. Un gran vídeo corporativo se diferencia de uno del montón en el diseño, en las cabeceras, en los efectos. Atrapa a tu espectador, y ofrécele una imagen de empresa potente. La competencia acecha!

Fuente: Blog corporativo de Texel

Por desgracia, desaparece Soitu.es

Desaparece un medio de comunicación online, una apuesta moderna, diferente y muy interesante.  Se podrían decir muchas cosas, pero es difícil decirlas mejor que Gumersindo Lafuente en su artículo de despedida. Hay que leerlo con atención porque tiene afirmaciones muy a tener en cuenta. Vaya desde aquí este pequeño homenaje:

“27 de diciembre de 2007, Benazir Bhutto muere acribillada a balazos tras un mitin en Rawalpindi. Pakistán pierde de manera dramática a una mujer que peleaba por ser su presidenta; el mundo entero vive pendiente de lo que ocurre en uno de los lugares más tensos del planeta. Justo ese día, soitu.es se estrenaba en la Red. Nacía con la energía necesaria para convertirse en un sitio de información útil, independiente, participativo y diferente. Sólo 22 meses después el mundo ha cambiado y soitu se tiene que despedir hoy de sus lectores.

La muerte de Bhutto, con todo su dramatismo, quedó rápidamente eclipsada por el huracán de la crisis económica mundial. Las bases financieras sobre las que estaba edificado el crecimiento desaforado de los últimos quince años eran tan endebles como un castillo de naipes y miles de empresas y millones de puestos de trabajo se han esfumado en muy poco tiempo.

De la seguridad y el optimismo pasamos en un instante a vivir en la ansiedad y la incertidumbre. Y en soitu hemos ido contando todos estos cambios con nuestra mirada particular, intentando explicar los grandes acontecimientos sin olvidarnos de esos otros asuntos más cercanos pero igual de importantes para nuestras vidas. A pesar de las convulsiones nuestro proyecto periodístico fue evolucionando con rapidez desde el primer día. Queríamos contar historias de otra manera, utilizando a fondo las oportunidades de la Red. Estábamos convencidos (y lo seguimos estando, quizá hoy más que nunca) de que el valor de los periodistas en este nuevo escenario tecnológico permanece pero debe cambiar radicalmente su forma de trabajar.

Todos hemos visto en estos meses cómo uno de los sectores más afectados por la crisis es el de la industria de los medios. Ya llevaba herida muchos años, ocultos sus males por el brillo pasajero de la burbuja económica, pero sufriendo en su estructura las consecuencias de su inadaptación al ecosistema de la Red. Ni en el ámbito del periodismo ni en el de la publicidad ni en el de su organización empresarial las grandes compañías de comunicación han tomado la iniciativa en Internet, y así han surgido en ese camino nuevos actores que ocupaban su espacio.

Nosotros hemos buscado permanentemente otras rutas. Siempre utilizando de manera intensiva tecnología de diseño propio, creando productos innovadores que fuesen abriendo brecha en un océano de incertidumbres. Así nació soitu y todos sus hermanos. El Selector de noticias, los widgets, las herramientas para hacer gráficos o seleccionar tags de manera automática y, por último, utoi.es. Apenas con unas semanas de vida, utoi es nuestra manera de interpretar las redes sociales con enfoque periodístico. Estamos convencidos de que una parte importante del futuro de nuestro oficio está en la conversación con los lectores y utoi es nuestra vía de profundización en ese terreno.

En estos meses intensos, en los que la actualidad nos ha llevado por caminos nunca antes recorridos, en los que hemos visto desplomarse la economía pero también cómo EEUU elegía a su primer presidente negro y Obama se convertía en la gran esperanza global, además de trabajar mucho hemos tenido la inmensa fortuna de poder hacerlo con un equipo de redactores y colaboradores extraordinario. Y, por supuesto, con el apoyo creciente de una comunidad de lectores crítica, inteligente y entusiasmada con la participación. Y de un buen puñado de anunciantes que supieron valorar la diferencia.

También contamos desde el principio con el apoyo de nuestro accionista de referencia, BBVA, al que tenemos que agradecer que hiciese posible este sueño, a pesar de que en los últimos meses no hayamos sabido convencerles de que los proyectos que nacen en sectores inmaduros y crecen en momentos de turbulencias necesitan paciencia para encontrar su sitio.

Y tampoco nos podemos olvidar de los reconocimientos que soitu ha cosechado en su breve pero intensa historia. Dos premios de la Online News Association, la entrada en la exposición permanente del News Museum de Washington, varios galardones del capítulo español de la SNDE. En fin, gracias a todos. No sabemos qué nos encontraremos en el futuro, pero lo miramos de frente, con la ilusión de que hay muchas cosas por hacer y muchas buenas historias que contar. Y de alguna manera, las seguiremos contando en la Red”.

Fuente: Soitu.es

¡Hasta siempre!

Preparando Evento Blog 2009

Los próximos días 13, 14 y 15 de noviembre en Sevilla se celebra Evento Blog España 2009 (EBE09). Evento Blog España es la primera y gran convocatoria nacional de blogueros, la única que basa su programación desde la perspectiva de la innovación, la que aglutina la promoción a los emprendedores y la que contempla la faceta de networking y ocio.

Y el día 14 de noviembre, de 16:00 a 16:50  horas, llevaremos a cabo la sesión paralela Comunicación y Marketing 2.0.  Los ponentes somos profesionales de la comunicación y blogeros impenitentes. Charlaremos sobre la realidad de la comunicación corporativa en la Red y qué nos puede deparar el cercano futuro, compartiremos nuestros puntos de vista con todos los asistentes y si generamos un debate constructivo, mejor que mejor.

¿Quiénes estaremos presentes? En primer lugar Adolfo Corujo (de Llorente & Cuenca), que es el coordinador y el “padre de la criatura”; Juan Pedro Molina (Universidad Carlos III); Iván Pino (Llorente & Cuenca), Pablo Herreros (Goodwill) y por último, yo mismo.

Adolfo Corujo comenta en su blog cómo vamos a enfocar la sesión. cada uno aportará su visión particular, Juan Pedro Molina hablará como docente universitario, Iván Pino desde el rol de profesional de la comunicación, Pablo Herreros desde la perspectiva de las consultoras de comunicación,  y yo desde el punto de vista del director de comunicación.

Pero el evento no se para aquí y la participación general debe ser nuestro eje principal. Para ello ya están en marcha una página de evento en Facebook y está listo un hastag en Twitter. No hay que decir que cualquier aportación, duda, pregunta o comentario será bienvenido. Nuestra finalidad es crear una debate de ideas, una conversación, y sin vosotros, no sería posible.

Espero que además de hablar de comunicación pasemos un buen rato. ¡Os esperamos!

Hablemos sobre blogs y bloggers

Mediamark Research & Intelligence, publica su estudio “Spring 2009 Survey of the American Consumer”. En estos datos podemos encontrar la importancia que en Estados Unidos ha alcanzado la blogosfera. El peso que los blogs tienen en la sociedad. Este argumento hace entender mejor el hecho reciente de la regulación de los blogs y su relación con las empresas por parte de la Federal Trade Commission.

El 10,1% de los adultos en EEUU ha visitado un blog en el último mes y, el 3,4% escribe un blog propio. Son cifras contundentes.

blogs-estudio

También Technorati ha publicado su estudio anual “Estado de la Blogosfera”.  El estudio ha sido realizado por Penn Schoen & Berland, y hemos participado alrededor de 2.900 blogueros a nivel mundial.

technorati-blogEntre sus principales conclusiones destaca el predominio de los usuarios ‘no profesionales’ (72%) sobre aquellos que admiten dedicarse ‘profesionalmente’ a ello. De éstos, precisamente, destaca su perfil: varón, entre 18 y 44 años, con una mayor formación académica y unos ingresos de 75.000 dólares anuales. Además, un 17% afirma que la práctica totalidad de sus ingresos proceden de ejercer esta actividad.

Otro aspecto relevante se refiere a la procedencia profesional de los bloggers, especialmente aquellos que ejercen en medios de comunicación tradicionales, que representan el 40% del total. Entre éstos, un 40% lo ha hecho en revistas, un 28% en prensa escrita diaria y un 27% en radio. Así mismo, un 27% afirma que sigue trabajando en estos medios tradicionales, mientras que el 73% coincide en que las bitácoras cada vez están siendo tomadas más en serio.

¿Y Twitter? Según el informe, el 73% de los bloggers lo utilizan, por el 14% de la población general, una cifra que prácticamente duplica la recogida en el informe de 2.008 (41% los utilizaban). Entre los profesionales, Twitter también es utilizado para captación de nuevo negocio (73%), compartir enlaces de interés (67%), informarse de lo que está ocurriendo a su alrededor (63%) y para interactuar con sus seguidores (60%)

En cuanto al tiempo dedicado a postear, entre el 24 y el 32% de los profesionales invierten más de diez horas a la semana, por las 40 que afirman ejercer el 10%. Entre los 500 blogs más populares se generan al menos 300 posts mensuales, una cifra que baja hasta 100 si se analizan a los 5.000 primeros.

Respecto a las ventajas de la actividad, Technorati ha identificado que el 71% afirma que tienen una mayor visibilidad en su industria, el 63 que clientes han comprado productos y servicios, el 56 que la compañía ahora es identificada como un líder, y a un 40% le han ofrecido dar conferencias.

Si de lo que hablamos es de la monetización de los bitácoras profesionales, un 40% afirma incluir display en sus sitios (28% en 2.008), anuncios de búsqueda (39%), enlaces afiliados (36%) y posts pagados (8%), mientras que los Bloggers por cuenta propia prefieren vender su propio inventario. Además, el 68% afirma haber incremento el número de tags publicitarios respecto a 2.008, aunque el proveedor cambia: en 2.008, el 67% eran de Google, por el 47% actual.

Fuente: PRNoticias.com

Herramientas de comunicación en Twitter (2)

Prometí que seguiríamos comentando herramientas que rodean a Twitter y que pueden ser útiles en las labores de comunicación. Como lo prometido es deuda, allá vamos:

Twittercounter

Esta herramienta, que posee versión gratuita y pro, permite hacer seguimiento gráfico de nuestra actividad, número de seguidores, etc. Nos permite también aumentar la visibilidad de nuestra cuenta y aumentar el número de seguidores (si eso es lo que pretendemos). Aunque de los seguidores de Twitter hablaremos algún día.

Twellow

Se trata de un directorio, unas páginas amarillas de Twitter. Los usuarios se encuentran divididos por categorias y nos sirve para encontrar usuarios cuyos intereses sean afines, o que los demás nos encuentren a nosotros. Utiliza parámetros geográficos o biográficos de nuestra cuenta en Twitter.

Twuffer

Todos andamos mal de tiempo y esta herramienta nos permite programar nuestros comentarios en Twitter en un calendario y publicarlos automáticamente acorde a nuestras necesidades. Agiliza el trabajo y ahorra tiempo.

Trendsmap

Se trata de un curioso geolocalizador. Podemos utilizar conceptos de búsqueda (localizaciones y topics siempre, eso sí, en inglés) y nos dirá dónde y quién está hablando de los temas que nos interesan en cualquier parte del mundo.

¿Puede ser Twitter una herramienta de comunicación interna?

La primera respuesta es que Twitter nació como herramienta de comunicación interna. Jack Dorsey, fundador de Twitter, decía que lo usaban entre los empleados y que, al darse cuenta de las posibilidades que ofrecía, se decidieron a lanzarlo.

En esas mismas declaraciones del fundador podemos encontrar el planteamiento que quiero exponer en este artículo. Ellos lo usaban de forma privada y luego lo lanzaron públicamente. De la misma manera me parece que una empresa actual no va a ser tendente a implantar el uso de Twitter entre sus empleados para que puedan escribir libremente pudiendo ser leídos por cualquier usuario en cualquier rincón del mundo. A las empresas les asusta la falta de control que implica el mundo 2.0 y esto sería meterles en la cueva del lobo.

Otra cosa es que hablemos de una herramienta de microblogging interna. Un paquete de software que pueda instalarse y quede en la “intimidad” de la propia empresa. Esa posibilidad no es descabellada tanto en cuanto muchas empresas utilizan sistemas messenger para estos mismos fines.

Luego podemos analizar la cuestión desde otro punto de vista, la saturación de trabajo generalizada y el rechazo general a los cambios que impliquen tiempo de adaptación y mayor carga de trabajo. Obviamente me estoy refiriendo al contexto laboral en España invadido de incertidumbre y una buena dosis de “stress”. Todos conocemos multitud de empresas y, haciendo memoria, no llego a imaginarme a muchas de ellas usando algo así. Desgraciadamente es lo que tenemos entre manos hoy en día. En el futuro, quizá veamos otras cosas.

Finalmente volveré a poner sobre la mesa mi “peculiar” relación con Twitter y haré de abogado del diablo. Si lo instaláramos en nuestra empresa como herramienta de comunicación interna y destináramos un mínimo presupuesto a formar a todos los empleados en su uso. ¿Qué ventajas nos aporta sobre una buena intranet o sobre una herramienta de mensajería? Creo que la fuerza de Twitter radica en su universalidad absoluta. Si lo encarcelamos en un universo cerrado no soy capaz de ver las ventajas que puede ofrecer su uso sobre otras alternativas ya existentes.

La vida puede ser maravillosa

Esta mañana me he encontrado con una tremendamente desagradable noticia, el fallecimiento de un compañero periodista, Andrés Montes. Para todos los que, como yo, somos amantes del baloncesto, nuestro compañero era la voz de una generación de jugadores que nos ha dado las mayores alegrías de la historia del baloncesto español.

Su peculiar estilo narrativo y su forma de definir a los jugadores ha marcado un estilo propio. Como siempre en esta vida tenía seguidores y detractores pero nadie puede negar que hacía vibrar a la gente con su estusiasmo y vitalidad a la hora de retransmitir cualquier deporte. Era un profesional diferente en un mundo demasiado homogéneo.

Desde aquí mi sentido adiós como compañero y también como aficionado al baloncesto. Te echaremos de menos. Buen viaje “Jugón”.

El primer estudio europeo sobre la actividad de lobby

Ayer tarde una alumna me comentaba en clase que le habían dado muchas definiciones distintas de lobby y que no tenía el concepto claro. Bien, para ella y para los que estén en su situación, aquí reflejo este estudio de Burson Marsteller sobre el tema:

Según el primer estudio europeo sobre la actividad de lobby, realizado por Burson Marsteller en quince países de la UE, para más de la mitad de los políticos españoles el lobby contribuye constructivamente en la toma de decisiones.

Esto supone que la otra mitad opina que existe falta de transparencia e información objetiva en la práctica. En concreto, el 39% de los políticos españoles aseguran que esta actividad interfiere de manera negativa en el sistema. En cualquier caso, hay que destacar que, aunque en España está experimentando un creciente proceso de profesionalización, el lobby todavía no está al mismo nivel de normalización en las instituciones europeas.

Entre los aspectos positivos, señalados por los políticos españoles, destacan su utilidad para compartir experiencias, que se trata de una actividad constructiva en los procesos de toma de decisiones y que hace relevante un tema al ámbito local o estatal. En cuanto a los aspectos negativos, la falta de transparencia y de información objetiva son los argumentados por el 52% y el 45% de los encuestados respectivamente.

Por otro lado, el porcentaje de encuestados de las instituciones europeas que valoran la profesionalidad del lobista es muy alto (50%), en comparación con la valoración de esta cualidad en España (10%). Asimismo, los políticos señalaron que en nuestro país esta actividad es especialmente efectiva en las ONG, en las asociaciones empresariales y en los sindicatos que, junto con la industria, son los que más responden al perfil de lobista.

Por sectores, el lobby, tanto de las asociaciones empresariales como de las ONG, es más eficaz en el energético, farmacéutico-sanitario, informática-telecomunicaciones, servicios financieros, servicios públicos, sector químico y en el área de defensa y aeroespacial. Con respecto a los principales errores del lobby, están el no comprender el procedimiento para llevar a cabo sus acciones y utilizar documentos inadecuados para la realización de su briefing.

Por último, en relación a las fuertes de información, el 45% de los políticos españoles consideran fundamental estar presentes en el entorno de interés, así como la asistencia a las reuniones (39%), los medios de comunicación (32%) y el email (29%). Por el contrario, no dan importancia a los informes escritos (19%) frente al 37% de los comunitarios europeos que sí los consideran relevantes.

Además, casi la totalidad de los encuestados escogen a sus empleados (96%) y sus compañeros de trabajo (94%) para informarse, seguidos de cerca por sus propias investigaciones (93%) e internet (91%), especialmente las web científicas o educativas o las versiones online de los principales medios. España es uno de los países donde se usan más estas páginas de consulta, mientras que en Alemania, Francia o Polonia se inclinan por las web gubernamentales.

Informe completo

Fuente: PRNoticias.com