Las redes sociales deben ser un elemento indispensable en las estrategias de comunicación

Las herramientas 2.0 son una realidad a la que no podemos dar la espalda en el ámbito de la comunicación, nada más que añadir. Pero me gustaría romper una lanza en favor de acabar con la moda de poner el apostillado 2.0 a todo lo que se mueve. Después de tantos años trabajando en Internet he visto sufrir muchas “modas” y no es bueno para el sector. No todo es Internet y no todo es 2.0 por mucho que en estos momentos ese “apellido” venda mucho. De la misma manera que la comunicación debe estar integrada en la estrategia de la empresa, Internet y sus herramientas, sean 2.0 o no (Internet existía antes del término acuñado por Tim O’Reilly en 2004 ) deben estar integradas dentro de un plan de comunicación completo. Internet no es una realidad alternativa, es simplemente un canal más sobre el que debemos trabajar atendiendo sus características propias.

Dicho esto y ya habiéndome quedado tranquilo, incluyo en este post un artículo publicado en esta misma línea en Marketingdirecto.com que considero de interés:

Los responsables de las principales redes sociales -Youtube, MySpace, Tuenti, Xing, 11870.com o Mohook- han analizado su implantación como herramienta de comunicación del Dircom 2.0 y debatido sobre las posibilidades que ofrece la red como complementaria a transmisión de mensajes y a la inversión publicitaria en medios convencionales, en el seminario organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación, Dircom y Ketchum SEIS.

En España hay 13 millones de usuarios activos de redes sociales, a la cabeza de Europa. Este fenómeno de implantación mundial también se ha generalizado entre los directores de comunicación, según un reciente estudio de Dircom, el 80% son usuarios activos.

Los directores de comunicación deben tener en cuenta las claves de las redes sociales -relaciones, relevancia de contenidos, reciprocidad, credibilidad, efecto viral y notoriedad- y que la cuarta parte de los contenidos en Internet son generados por los usuarios.

Ante este panorama, el presidente de Dircom, José Manuel Velasco, ha explicado que la Asociación es consciente del fenómeno y ha creado su propio grupo en Facebook o LinkedIn para incrementar la notoriedad de la Asociación, el reconocimiento entre los directores de Comunicación y dinamizar su masa de socios.

Velasco ha clausurado el seminario recomendando a los directores de comunicación explorar lo bueno de las redes sociales, ensayar los nuevos formatos, “no perder el foco” (el medio no es el mensaje), buscar las oportunidades, distinguir el uso personal del profesional y confiar en los expertos.

Fuente: Marketingdirecto.com

Más información: DIRCOM / Ketchum SEIS