Políticas de uso de social media en las empresas. Ejemplos

Hace pocos días un lector de este blog me ha preguntado sobre las políticas que las empresas aplican a sus empleados en el uso del social media. En este mismo blog publicamos un estudio al respecto “Redes sociales y empresa. Cómo aprovechar el poder de los social media”.

Cómo me pedía ejemplos, me he puesto manos a la obra para buscar algunos. Intentaré actualizar este artículo según vaya encontrando nuevos documentos, sobre todo si consigo acceder a alguno de empresas españolas.

Si algún lector puede aportar, será bienvenido.

  • IBM Social Computing Guidelines. Blogs, wikis, social networks, virtual worlds and social media (se puede acceder a un vídeo en inglés muy interesante donde se explica la política de la empresa).

Podemos añadir un análisis publicado por Social Media Governance en diciembre pasado sobre políticas empresariales en social media “Analysis of Social Media Policies: Lessons and Best Practices” basado en el estudio de 47 políticas de empresa. Encontramos datos interesantes sobre si las empresas acuñan polícitas específicas en función de cada herramienta a usar, por ejemplo.

Aquí dejamos el análisis completo y el enlace a una web que ofrece una base de datos sobre estudios llevados a cabo sobre este tema y otros en social media. Especial atención a este repositorio de políticas de empresa.

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Acerca de Joaquín Mouriz Costa
Profesional de la comunicación corporativa en el ámbito de las TIC. Relacionado con las nuevas tecnologías desde 1996. Director de comunicación de la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI) hasta 2011. Desde el año 2003 profesor de comunicación en másters postgrado y executive. Actualmente Director de Comunicación, BNP Paribas Personal Finance (CETELEM) España. Emprendedor por naturaleza, así que seguiré evolucionando en todo aquello que suponga un reto profesional.

12 Responses to Políticas de uso de social media en las empresas. Ejemplos

  1. ¡Gracias Joaquín, muy bueno!

    • Espero que te haya servido de ayuda Ignacio.
      Un saludo.

  2. Las políticas diseñadas por las empresas para consolidar su presencia en las distintas redes sociales (o social media) constituye un factor clave en el ulterior posicionamiento de sus servicios en el mercado. Los trabajadores de las firmas online utilizan cada vez más la social media para aumentar el grado de visibilidad de lo que ofertan.

    • Pero no hablamos de políticas externas, ni de marketing ni de comunicación. Nos referimos a normas internas de uso de social media para los empleados de las empresas, cualquier tipo de empresas. ¿Pueden usar Twitter en horario laboral en sus ordenadores de sus puestos de trabajo? Por ejemplo.

      Un saludo,
      Joaquín Mouriz

  3. FunkyPuma dice:

    ¿qué tal las recientemente publicadas para los reporteros de Reuters? http://handbook.reuters.com/index.php/Reporting_from_the_internet#Social_media_guidelines

    Saludos!

    • Efectivamente. Otro ejemplo más.
      Muchas gracias por la colaboración y por tu tiempo.
      Un saludo,
      Joaquín

  4. Pingback: Estrategias de Comunicación en los Social Media « Comunicación (política) y Relaciones Públicas

  5. Pingback: Anónimo

  6. En este aspecto les queda mucho que mejorar a las empresas, especialmente a las Españolas.

  7. Salvcador Rubio dice:

    sabes algo de politicas de comunicación o de uso pero en las empresas o corporativos, saludos.

    • SI te refieres a políticas de uso de redes sociales a las que se ven sometidos los empleados de distintas empresas, en los enlaces del artículo tienes acceso a políticas y manuales reales. SI no te refieres a eso, lo siento, no he entendido tu pregunta.

      Un saludo,
      Joaquín Mouriz

  8. Pingback: Estrategias de Comunicación en los Social Media | Comunicación (política) y Relaciones Públicas

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