Radiografía del sector de las RRPP en España

ADECEC ha presentado la tercera edición de ‘Radiografía del Sector’, un estudio desarrollado en colaboración con SIGMA DOS y cuyo objetivo es esclarecer la situación del sector de la Relaciones Públicas en España, tanto desde el punto de vista de la empresa como de las consultoras.

Mayte González – Gil, presidenta de la comisión de investigación de ADECEC, ha presentado junto a Carlos Paniagua (presidente entrante), José Antonio Lisbona (presidente saliente) y Jesús García Pérez (SIGMA DOS) el tercer estudio ADECEC ‘Radiografía del sector’, que en esta ocasión ha contado con la participación de 102 empresas y 105 consultoras (30 asociadas). Del estudio, elaborado por SIGMA DOS a través de encuestas telefónicas asistidas, se desprende un preocupante descenso de la inversión en Comunicación por parte de las empresas, que por norma general suele ser el orden del 15%, pasando de los 427.200 euros de 2.004 a los 361.667 en 2007, si bien el dato no parece concluyente, al no disponer de las cifras de inversión en otras áreas ‘hermanas’ como la publicidad, PLV o Marketing Directo.

Así mismo, desde el lado de las compañías destacar que más del 80% cuentan con departamento de comunicación propio, mientras que cerca del 52% afirma colaborar con una o más agencias de Relaciones Públicas en disciplinas como Investigación de mercados, identidad corporativa o marketing social. Entre sus objetivos, se encuentra la mejora de la reputación corporativa (78,9%) y el incremento de la fidelidad con los clientes (77,9%).

¿Y las agencias? Dependiendo de si están adscritas a la asociación o no, podemos encontrar diferencias. A groso modo, las consultoras de ADECEC facturan una media de 2,8 millones en honorarios (por los 0,9 millones de las no ADECEC), tienen una antigüedad media de 16 años (10 los no asociados) y dan empleo a 26,3 personas (12,5 no ADECEC), de las cuales un 67,6% son mujeres. Por disciplinas, los servicios más ofertados son relaciones con los medios (95,2%), comunicación corporativa (91,4) y relaciones institucionales (73,3%).

Por otro lado, el estudio identifica a las principales competidoras del sector, que proceden según los encuestados de las consultoras estratégicas, las empresas de identidad corporativa y las consultoras de marketing) 52,4%, 33,3% y 27,6%), si bien son las segundas las que se presentan como principal amenaza de cara al futuro junto a las agencias de publicidad y las consultoras estratégicas.

Precisamente, respecto al futuro las previsiones son esperanzadoras, aunque más moderadas que hace cuatro años: para las empresas, la especialización por sectores y servicios son las tendencias más defendidas (40,4 y 18%, respectivamente), al mismo tiempo que el 49% considera que el sector aumentará en el futuro, un porcentaje que llega hasta el 69,5% entre las agencias.

Fuente: PRNoticias.com

Descargar la presentación del estudio: presentacin_del_estudio_adecec

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Credibilidad de los medios de comunicación en España

En primer lugar, agredecer a IG-Investiga, la autorización para publicar su estudio en este blog.

Agradecimientos hechos, reproduzco el estudio para que cada cual extraiga sus propias conclusiones. Simplemente aporto algunas reflexiones que me han parecido interesantes e, incluso, sorprendentes:

1.- La Prensa tiene más credibilidad entre los hombres que entre las mujeres

2.- La Televisión produce el efecto contrario, genera más credibilidad entre las mujeres que entre los hombres.

3.- Más del 7% de los hombres no otorgan credibilidad a ningún medio de comunicación

4.- Entre los jovenes españoles el medio de comunicación con mayor credibilidad es Internet.

5.- La Prensa tiene mayor credibilidad en las personas entre 25 y 54 años, la Televisión, en cambio, en las horquillas de 14 a 24 y de 55 a 64.

6.- La gente con estudios medios o superiores otorga mayor credibilidad a la Prensa.  Por otra parte, la gente sin estudios o con estudios primarios, prefiere la TV.

7.- Por clases sociales, la clase media y media alta considera que la Prensa tiene mayor credibilidad. El resto se decanta por la TV.

La Comunicación es el instrumento de transparencia de las Administraciones Públicas

La Asociación de directivos de comunicación Dircom, presentó su estudio ‘La dirección de Comunicación en las Administraciones Públicas. Retos y oportunidades’. De él se desprendieron datos que defenían el perfil de los Dircom: la mayoría son mujeres, de una media de 34 años, licenciados en periodismo.

El encuentro tuvo lugar en el Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), donde Pilar Arranz, Directora del Inap, Nieves Goicoechea, secretaria de Estado de Comunicación, Mercedes Elvira del Palacio, secretaria de estado para la Administración pública, Borja Puig, Presidente de Dircom y Pablo Gonzalo socio consultor de Alcor Consultores, se encargaron de exponer la metodología del estudio, así como datos más destacados.

En el estudio se analiza cómo ha evolucionado la figura del director de comunicación desde hace 15 años a la actualidad: Borja Puig señaló como el papel del Dircom ha pasado de ocupar el cuarto nivel en el organigrama de una empresa, a ocupar puestos de primera categoría, de los cuales el 72.3% depende del primer responsable político administrativo.

En cuanto a las áreas de responsabilidad, no existe una delimitación clara de las responsabilidades de la función de Comunicación. Tomando la relación con los medios como punto de partida común, algunos se decantan por una concepción estratégica y global de la comunicación, mientras que otra parte se centran en la proyección pública de su organismo y/o responsable político.

En cuanto al perfil del comunicador, según los datos del estudio, los Dircom de las AAPP disponen en su mayoría de la licenciatura de Periodismo (un 72.3%), seguida de la de Publicidad y Relaciones Públicas (6.2%), lideran departamentos de una media de 11 personas y la mayoría de éstos son mujeres de 34 años de edad media con una experiencia profesional previa en medios de comunicación.

Además se detacó el incremento del recurso por parte de los departamentos de comunicación da asesores externos, más para diseño de campañas publicitarias o de comunicación al ciudadano que asesoramiento estratégico.

La Asociación Dircom ha subrayado también el creciente reconocimiento por parte de  las AAPP  de la función de Comunicación para el logro de sus objetivos, así como la consolidación de sus responsables y departamentos.

Fuente: PRNoticias.com

Estaría encantado de adjuntar el enlace al estudio, como suele ser mi costumbre, sin embargo es una publicación cuyo coste aproximado es de 10 euros. Se puede encontrar fácilmente buscando en la Red.

¿Usamos bien nuestro idioma?

Este blog trata sobre comunicación corporativa, está claro. Sin embargo nada podemos hacer si el uso del lenguaje no es el apropiado. La intencionalidad de un mensaje se construye con una herramienta básica, la lengua (Y no me refiero al órgano muscular situado en la cavidad de la boca de los vertebrados y que sirve para gustación, para deglutir y para modular los sonidos que les son propios).

Durante este curso he mantenido una graciosa disputa con un alumno que siempre comienza sus presentaciones con un “compañeros y compañeras”. Yo siempre le insisto en que el lenguaje debe evolucionar, es indudable, pero siempre bajo el respeto al rigor y la corrección, que para algo existe la Real Academia Española desde 1713.

Pero se hace difícil hacer entender conceptos tan universales, cuando diariamente vemos como se retuerce nuestra lengua aludiendo motivos que, realmente, no tienen nada que ver con algo que no sea una intencionalidad política de escasa funcionalidad.

Pongamos un ejemplo. La Ministra de Igualdad, Doña Bibiana Aído, ha comparecido recientemente en el Congreso de los Diputados diciendo cosas como:

“Miembros y miembras de esta comisión”….

“El informe de evaluación de los tres años de la Ley Integral se presentará a finales de mes en el Consejo de Ministros y Ministras

“Serán políticas diseñadas con la participación real de las y los jóvenes y en permanente diálogo con ellas y ellos

“Es una verdad celebrada y compartida por todos y todas…”

Sin ánimo de ofender a nadie, nuestro diccionario se encuentra en urgencias de un hospital en estado de coma debido a los traumatismos recibidos durante esa intervención. Quede claro que este artículo no tiene afán político alguno, simplemente hablamos del correcto uso de la lengua en los entornos formativos, y los políticos, con su repercusión mediática, son, o deben ser, un ejemplo ante el resto de la ciudadanía, de la misma manera que lo somos los periodistas cuando redactamos en los medios escritos o hablamos en radio o televisión.

Repasando la prensa encontré un comentario de un miembro de la RAE, D. Gregorio Salvador, que manifestaba al respecto de lo sucedido: “La lengua es un sistema económico de expresión y el masculino vale en este caso como término neutro que sirve para masculino y femenino”

Sinceramente todo esto me parece tendencioso y aberrante. Se pretende dar un aspecto de igualdad superficial recurriendo a situaciones que responden a la tan española palabra que es “esperpento”.

Lo sé, soy un purista, pero como periodista de profesión… ¿o debería empezar a usar el término “periodisto”? tengo cierto amor por mi lengua, el castellano. Deberíamos preocuparnos menos por nimiedades de este porte y poner más énfasis en intentar corregir el hecho, más preocupante sin duda, que personas de 28 años, con experiencia académica y profesional, comentan constantemente faltas de ortografía y gramaticales que ponen los pelos como escarpias.