Herramientas de comunicación en Twitter

Camino de 50 millones de usuarios, Twitter es un fenómeno de masas y, sin duda, un fenómeno mediático. Hemos hablado mucho del microblogging en este blog pero muy poco de las utilidades que podemos darle dentro del campo de la comunicación.

Independientemente de usar Twitter en primera persona, ya sea el usuario una empresa o una persona física, obteniendo con ello un impacto determinado, posicionamiento, reputación y notoriedad, podemos usar Twitter de otras maneras.

Me explico. Alrededor de Twitter se crean todo tipo de herramientas que pueden ser interesantes para un profesional de la comunicación. Vamos a explicar brevemente algunas de ellas.

Monitter.com

Sirve para saber qué se está hablando en Twitter, en tiempo real, sobre unos determinados conceptos. Podemos llamarlas palabras clave como en los buscadores. Es decir, podemos saber en casa momento qué se está diciendo sobre nosotros, nuestra empresa o nuestra marca. Pero lo mejor es que podemos saber quién lo está diciendo.

Twitter.grader.com

Si un usuario de Twitter hace comentarios negativos sobre nuestra marca, por ejemplo, ¿cómo podemos saber la importancia que ese usuario tiene? Podemos ver la cantidad de comentarios que hace o el número de seguidores que tiene. Esta herrameinta nos indica la notoriedad del usuario en el universo Twitter, el potencial alcance de sus comentarios. Además sirve para saber cómo somos (por si tenemos curiosidad).

Tweetvite.com

Esta herramienta nos sirve para generar invitaciones a eventos en Twitter que nosotros organizamos o, por el contrario, encontrar eventos relacionados con un tema de nuestro ineterés. Es una forma de ampliar el alcance de nuestro poder de convocatoria.

Twitoaster.com

Algo importante en Twitter son las conversaciones que genera su uso entre los usuarios de la red. Si tenemos una cuenta de nuestra empresa nos gustará tener un control de lo que está sucediendo. Bien, esta herramienta (además de ser un intersante plugin para nuestro blog) permite controlar la relación de nuestras conversaciones, con quién las tenemos generando incluso gráficos. Es bastante completo y nos ayuda a mejorar la relación con nuestros seguidores.

Por hoy ya está bien, otro día hablaremos de más herramientas relacionadas con Twitter y la comunicación.

Twitter y sus avances hacia la solidez

Las noticias sobre Twitter son una constante, pero últimamente lo que se habla empieza a ser más en el estricto sentido empresarial. Reciente tenemos su financiacón por alreddedor de 100 millones de dóleres por parte de T. Rowe Price y el fondo privado Insight Venture Partners, su decisión de incluir publicidad en el sistema, primero este año, después probablemente en 2010.

Ahora saltan a la luz dos novedades. La primera su traducción a otros idiomas además de los actuales inglés y japonés. Biz Stone, cofundador de la empresa, anunció en un mensaje el pasado viernes que planeaba crear versiones de su sitio web en otros idiomas, comenzando por el francés, el alemán, el italiano y el español. Para ello, invitó a un grupo de usuarios de Twitter a convertirse en “traductores honorarios”.

Y la segunda, según el blog All Things Digital, serían las negociaciones con Google y Microsoft para ofrecer en sus resultados de búsqueda los mensajes de la red de microblogging. Las negociaciones se estarían llevando a cabo con cada interlocutor de forma individual. Las compañías están discutiendo una serie de escenarios posibles, el pago de varios millones de dólares a Twitter y una propuesta de reparto de ingresos que daría a la red social parte de las ganancias generadas por las búsquedas. Según parece, Microsoft ya está haciendo algunas pruebas técnicas para indexar los mensajes de la red social a Bing. Hasta el momento, el ensayo se limita a algunos usuarios puntuales.

Todavía recuerdo las declaraciones de el presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, calificando a Twitter como el “correo electrónico de los pobres”. ¡Qué vueltas da la vida!

Y por si esto fuera poco, algunos analistas creen que Twitter podría eventualmente ser adquirida por alguna de los gigantes de Internet como Google, Yahoo! o AOL de Time Warner.

Ya tenemos un culebrón tecnológico servido como en los mejores tiempos de la burbuja. Esto se anima. Y encima, tenemos ahí a la vuelta el desembarco de Google Wave.

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