La Metamorfosis del Dircom en los últimos 10 años

Como no puede ser de otra manera, desde estas páginas quisiera agradecer a mi buena amiga y colega, Mónica González Ortín, Country Manager de AxiCom, la invitación que me trasladó para participar en su estudio “La Metamorfosis del Dircom en los últimos 10 años”. Como siempre ha sido un placer echar una mano y un orgullo que me hayan tenido en cuenta dentro del panel de expertos para el desarrollo de este trabajo llevado a cabo como celebración de los diez años de la compañia en España.

Es mucha la información que puede encontrarse en el estudio. Podríamos señalar puntos de interés como:

  • El Director de Comunicación mejora su posición en el organigrama empresarial
  • Cómo ha condicionado la revolución digital el trabajo del Dircom
  • Cuáles son las nuevas habilidades que se le exigen al Director de Comunicación
  • Cómo se relaciona el Dircom con otros departamentos afines de la empresa
  • Cómo han cambiado las relaciones de los Dircom con los periodistas
  • Cómo han cambiado las relaciones entre los Dircom y las agencias de comunicación

El estudio se ha elaborado en colaboración con el medio Top Comunicación y se puede obtener de forma gratuita. Para ello sólo es necesario escribir y solitarlo en la siguiente dirección de correo electrónico: buzon@axicom.com

Anuncios

La necesidad de posicionar nuestra marca de una nueva forma

Ayer estuvo en la EEN, Escuela Europea de Negocios, una buena amiga mía impartiendo un seminario a algunos de mis alumnos, Mónica González, Country Manager de Axicom en España. Explicó el funcionamiento de una agencia de comunicación y los distintos servicios que se ofrecen a las empresas. Cuando le tocó el turno al tema Internet y las acciones 2.0, una alumna preguntó: ¿Pero esto del social media va a ser una moda pasajera o es algo serio?

Recientemente Facebook ha superado en tráfico a Yahoo consolidándose como la segunda web más visitada en EEUU.

Y esto es solamente un mero síntoma. El auge de las redes sociales y el inmenso número de usuarios que poseen está produciendo cambios en cosas que antes dábamos por sentadas.

Nadie duda de la importancia de Google y de disponer de una correcta política SEO que nos permita posicionarnos adecuadamente. Sin embargo, en el gráfico superior, podemos observar el aumento de tráfico procedente de redes sociales hacia web corporativas.

Esto reafirma la importancia de lograr un adecuado posicionamiento de nuestra marca en el social media y nos hace recordar el importante concepto del SMO (Social Media Optimization).

Logrando una correcta participación de nuestra empresa en redes sociales y dotando del mensaje adecuado a nuestras acciones podremos aprovechar la base de la Internet Social, compartir. Conversando con nuestros públicos de manera directa y ofreciendo valor añadido lograremos, entre otras cosas, que sean los propios usuarios los que compartan esos contenidos que les han parecido atractivos. Esa viralidad extenderá nuestro mensaje y, evidentemente, también generará un aumento de tráfico hacia nuestras páginas.

Según datos de Gigya, más de un millón de contenidos se compartieron en su red en tan sólo 30 días.  Vemos cuáles son los sistemas más utilizados por los usuarios para compartir esos contenidos: Facebook: 44%, Twitter: 29%, Yahoo: 18% y MySpace: 9%. Aquí dejo un pequeño informe publicado por la empresa titulado: “Social is the next search“.

¿Pero esto del social media va a ser una moda pasajera o es algo serio?

Puede que veamos nacer y morir redes sociales, pero el cambio sociológico en el uso de la Red no creo que tenga freno y los siguientes pasos en la evolución de Internet se basarán en el fenómeno social que estamos viviendo en estos años. La fase actual de Internet es la más interesante que he vivido desde que comencé a trabajar en TIC allá por 1996, no solamente por el ruido mediático, sino por el cambio de conceptos que implica en marketing, en comunicación y en la estructuración de los modelos de negocio.

Espero que mi alumna encuentre aquí algunos argumentos que respondan a su pregunta.