Impacto de twitter en la generación y difusión de la innovación

Si ayer decía que hacía tiempo que no publicaba estudios sobre Twitter… Me pasa por abrir la boca. Vamos a ver el “I Estudio twitter como generador y difusor de innovación” elaborado por Madrid Network. El informe analiza los datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging. El objetivo general de esta investigación es tratar de explicar cómo y por qué twitter se ha convertido en un referente de generación y difusión de la innovación.

Distribución por sexo según antigüedad de uso % horizontal

En primer lugar analiza el cambio en el perfil de usuario de twitter desde 2008 donde se concluye que la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan twitter varias veces al día.

Distribución por edad según antigüedad de uso % horizontal

Si hablamos del uso que estos hacen de la aplicación, el estudio resalta que se han cuadruplicado los usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%)*. Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas.

Principal motivación de uso % horizontal

El estudio analiza tres características de twitter que hacen que este sea un espacio que favorezca y fomente la innovación y el intercambio profesional:

– Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento. Para el 54% de los usuarios estudiados, twitter es un lugar excelente para mantenerse al día de lo que ocurre en internet. A menudo lo utilizan para compartir noticias (64%), o links a páginas que se consideran de interés (60%).

– Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen. El 46% de los usuarios, utiliza twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es más importante, más de 86% de los usuarios retuitea las actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación de ideas.

– Es un espacio en el que se configuran redes sociales amplias, abiertas y meritocráticas. El promedio de follower en la red es de 226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo, y el principal motivo para decidir si seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que tuitea (7,8 en una escala de 0 a 10)

Frecuencia con la que se realizan diversas actividades en Twitter % vertical

Twitter como herramienta para diferentes usos % horizontal

El estudio presenta las conclusiones que convierten a twitter en una herramienta que fomenta y promueve la innovación. A diferencia de otras redes sociales, en twitter los intereses profesionales están conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. El 78% de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y destacan de él que es una herramienta útil para mejorar profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con otros expertos del sector (87%).

Además, el 96% de los encuestados reconoce que es un espacio idóneo para conocer gente con ideas y proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la conversación de una manera activa. Por último, twitter representa el paradigma del “always on”, ya que más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a la red.

Por último, el estudio recoge unas directrices o aprendizajes sobre la generación y difusión de la innovación que pueden ser extrapolados a otros ámbitos. Por una parte, tener a profesionales más informados y conectados se convierte en una ventaja competitiva para la empresa a la que el profesional pertenece. Además, el hecho de que quienes interaccionan sean personas, además de profesionales, crea un vínculo afectivo y una confianza que es difícil que de lugar en las relaciones entre empresas.

Por otra parte, en la comunicación y el intercambio de conocimiento que se da en twitter, se mezclan tanto a otros profesionales como a representantes más institucionales de empresas, además de que la red te permite interactuar con profesionales de otros sectores y áreas funcionales diferentes. Todo ello, permite concluir que twitter es el paradigma de la innovación abierta.

Fuente: Madrid Network

La amplitud de este estudio no me permite incluir más datos, pero aquí dejo el informe. Ver estudio

Acerca de Joaquín Mouriz Costa
Profesional de la comunicación corporativa en el ámbito de las TIC. Relacionado con las nuevas tecnologías desde 1996. Director de comunicación de la Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI) hasta 2011. Desde el año 2003 profesor de comunicación en másters postgrado y executive. Actualmente Director de Comunicación, BNP Paribas Personal Finance (CETELEM) España. Emprendedor por naturaleza, así que seguiré evolucionando en todo aquello que suponga un reto profesional.

3 Responses to Impacto de twitter en la generación y difusión de la innovación

  1. Pingback: Noticias que hoy nos interesan | wellcommunity

  2. Leila Tomasi dice:

    Muy Buenas Joaquin,

    Acabo de leer el estudio sobre los Social Media que me parece muy interesante, (con muchooos datos y cifras)

    Acabo de ver que en Francia que está haciendo esta semana misma un “programa” para ver la fiabilidad de las informaciones que vinculan las redes sociales.
    Hay 5 periodistas francófonos de Radios nacionales quienes están encerrados en una casa (en el campo) con únicos fuente de información con el resto del mundo “Twitter y Facebook”.
    Tendrán durante esta semana que animar los programas de radio habituales y a la fin de esta semana podríamos verificar si las informaciones que han desarrollado son viables?
    Por los que entienden el francés, os pongo este link quien explica el concepto y los horarios de los programas sobre la radio…

    http://www.radiosfrancophones.org/coproductions-evenementielles-detail.php?copro=82

    Sino buena suerte..
    Atentamente
    Leila

    • Gracias por tu aportación y, por supuesto, por visitar el blog.
      Un saludo,
      Joaquín Mouriz

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: